في إطار جهودها المستمرة لتحسين تجربة الحجاج والمعتمرين وتقديم خدمات رقمية متطورة، شددت وزارة الحج والعمرة يوم الإثنين على أهمية تطبيق “نسك” لضيوف الرحمن.
مؤكدة أنه يعد أداة رقمية شاملة توفر العديد من المزايا التي تسهّل على الحجاج والمعتمرين إدارة رحلتهم بسهولة وسلاسة.
ما هو تطبيق “نسك” وما أهميته للحجاج والمعتمرين؟
يعد تطبيق “نسك” أحد الحلول التقنية الحديثة التي أطلقتها وزارة الحج والعمرة بالتعاون مع الجهات المختصة، وهو مصمم خصيصا لتوفير خدمات رقمية متكاملة تهدف إلى تسهيل رحلة ضيوف الرحمن وتمكينهم من إدارة جميع معلوماتهم وتصاريحهم إلكترونيًا من خلال هواتفهم الذكية.
وأكدت الوزارة عبر حسابها الرسمي على منصة (إكس) أن التطبيق يوفر نسخة رقمية متكاملة من “بطاقة نسك”، مما يتيح للمستخدمين الوصول إلى بياناتهم الشخصية والمهمة بكل سهولة وأمان
ما هي المزايا التي يوفرها تطبيق “نسك” للحجاج والمعتمرين؟
يوفر تطبيق “نسك” العديد من المزايا التي تجعل تجربة الحج والعمرة أكثر تنظيم وسهولة، ومن بين أهم الخصائص التي يتيحها التطبيق:
- إمكانية استعراض نسخة رقمية من “بطاقة نسك”، مما يغني عن الحاجة إلى حمل مستندات ورقية قد تتعرض للتلف أو الفقدان.
- تصفح كافة المعلومات الشخصية بسهولة، بما في ذلك الاسم، رقم الهوية، والتفاصيل الخاصة بالحج أو العمرة.
- متابعة التصاريح الممنوحة للحج أو العمرة، مما يساعد ضيوف الرحمن على الاطلاع على حالة التصاريح الخاصة بهم ومعرفة مواعيد الدخول والخروج المحددة.
- الاطلاع على الحالة الصحية للحاج أو المعتمر، وهو أمر بالغ الأهمية لضمان سلامة الجميع، خاصةً في ظل الإجراءات الاحترازية والتدابير الصحية المتبعة.
- توفير بيانات الطوارئ الخاصة بالمستخدم، والتي يمكن أن تساعد في تقديم المساعدة الطبية أو الأمنية عند الحاجة.
- إمكانية الوصول إلى معلومات السكن والعنوان، مما يساعد الحجاج والمعتمرين على تحديد أماكن إقامتهم بسهولة دون الحاجة إلى البحث اليدوي أو الاحتفاظ بمستندات ورقية.
- الاحتفاظ بالمستندات الرسمية رقميًا، مثل جواز السفر والتأشيرات، مما يسهل الوصول إليها في أي وقت دون الحاجة لحمل نسخ ورقية قد تضيع أو تتعرض للتلف.
كيف يسهم تطبيق “نسك” في تحسين تجربة الحج والعمرة؟
يهدف تطبيق “نسك” إلى جعل رحلة ضيوف الرحمن أكثر سهولة وأمان من خلال التحول الرقمي الذي يقلل من الإجراءات الورقية التقليدية ويضمن سرعة الوصول إلى المعلومات المهمة.
كما يساعد التطبيق في تقليل المخاطر الأمنية المرتبطة بحمل المستندات الورقية، فضلًا عن توفيره واجهة استخدام سهلة ومبسطة تمكن الجميع من تصفح المعلومات دون الحاجة إلى مهارات تقنية متقدمة.
ما أهمية التحول الرقمي في إدارة شؤون الحج والعمرة؟
يعد تطبيق “نسك” جزء من التحول الرقمي الكبير الذي تتبناه المملكة العربية السعودية لتطوير منظومة الحج والعمرة، حيث يهدف هذا التحول إلى:
- تحقيق تجربة سلسة للحجاج والمعتمرين من خلال أتمتة العمليات وتوفير حلول رقمية متطورة.
- تقليل التحديات التنظيمية والإدارية التي تواجه الجهات المسؤولة عن إدارة الحشود أثناء مواسم الحج والعمرة.
- تحسين مستوى الأمان والراحة لضيوف الرحمن من خلال تقديم خدمات إلكترونية موثوقة تقلل الحاجة إلى الإجراءات اليدوية.
كيفية تحميل واستخدام تطبيق “نسك”؟
للاستفادة من الخدمات التي يقدمها تطبيق “نسك”، يمكن للحجاج والمعتمرين تحميل التطبيق من متاجر التطبيقات الرسمية مثل Google Play لمستخدمي أجهزة أندرويد أو App Store لمستخدمي أجهزة آيفون، بعد تحميل التطبيق، يمكن للمستخدمين تسجيل الدخول باستخدام بياناتهم الشخصية والبدء في تصفح الخدمات المتاحة بسهولة.
بفضل الجهود الكبيرة التي تبذلها وزارة الحج والعمرة، أصبح تطبيق “نسك” جزء لا يتجزأ من رحلة الحج والعمرة، حيث يسهم في توفير تجربة أكثر سهولة وأمان من خلال حلول رقمية مبتكرة.
ومع استمرار التحول الرقمي في الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن، يتوقع أن يشهد المستقبل المزيد من التحديثات والتطورات التي تجعل أداء المناسك أكثر راحة وتنظيم.
