أعلن جهاز حماية المستهلك المصري عن تنفيذ استدعاء عاجل لعدد من أجهزة “الباور بانك” التابعة للعلامة التجارية العالمية “أنكر”، وذلك عقب اكتشاف عيوب خطيرة في بعض المكونات الداخلية، قد تُعرّض حياة المستخدمين للخطر.
وأوضح الجهاز أن العيب يكمن في خلل بعملية اللحام الداخلي للبطاريات، ما قد يؤدي إلى ارتفاع مفرط في درجات الحرارة، وينتج عنه احتمالات توقف الأجهزة عن العمل، أو حدوث انصهار أو انفجار. الأمر الذي يشكل تهديدًا مباشرًا لسلامة المستهلكين.
📜 إجراءات رقابية سريعة وفعالة
يأتي هذا الاستدعاء في إطار التزام جهاز حماية المستهلك بدوره الرقابي وفقًا لأحكام القانون رقم 181 لسنة 2018، الذي يُلزم الموردين بالإبلاغ الفوري عن أي خلل قد يضر بصحة أو سلامة المواطنين. وقد تلقى الجهاز إخطارًا رسميًا من شركة “اتصال”، الوكيل الحصري لمنتجات “أنكر” في مصر، يتضمن تفاصيل الخلل والإجراءات التصحيحية.
🚫 دعوة للتوقف الفوري عن الاستخدام
دعا الجهاز جميع المستهلكين إلى التوقف الفوري عن استخدام الأجهزة المشمولة بالاستدعاء، والتواصل مع شركة “اتصال” لإعادة المنتج، أو استبداله، أو استرداد قيمته المالية دون أي رسوم إضافية.
🔍 متابعة دقيقة وضمانات مستقبلية
وأكد الجهاز استمراره في متابعة عملية السحب بالتنسيق مع الشركة المعنية، مشددًا على أهمية مراجعة الإجراءات الفنية وتكثيف اختبارات الجودة لضمان عدم تكرار مثل هذه الحوادث مستقبلًا.
💬 هذا الإجراء يعكس حرص الدولة المصرية على حماية المواطنين وضمان سلامة المنتجات المتداولة في السوق، لا سيما مع تزايد استخدام الأجهزة الإلكترونية المحمولة التي باتت جزءًا لا يتجزأ من الحياة اليومية.
