في إطار التحول الرقمي الذي تقوده المملكة، أعلنت الإدارة العامة للجوازات عن إطلاق خدمة إلكترونية جديدة تتيح للمقيمين تحديث بيانات جوازات سفرهم عبر منصة “أبشر”، دون الحاجة إلى زيارة الفروع أو تقديم أوراق ورقية. هذه الخطوة تأتي تعزيزًا لجهود المملكة في تحسين جودة الخدمات الحكومية وتيسير الإجراءات على المقيمين.
كيف تعمل الخدمة؟
الخدمة متاحة لجميع المقيمين في المملكة، بشرط امتلاك حساب فعال على منصة “أبشر” وتحديث البيانات الشخصية مسبقًا. إليك خطوات التحديث:
اختيار “خدمات أفراد”.
التوجه إلى قسم “الجوازات”.
الضغط على “تحديث بيانات جواز السفر”.
إدخال البيانات المطلوبة بدقة (رقم الجواز، تاريخ الإصدار والانتهاء، الجنسية…).
مراجعة المعلومات والتأكيد.
إرسال الطلب وانتظار رسالة نصية تؤكد استلامه.
بعد المراجعة، تصل رسالة أخرى تؤكد نجاح التحديث
شروط استخدام الخدمة
للاستفادة من الخدمة، يجب توفر الشروط التالية:
- امتلاك حساب على منصة “أبشر”.
- أن تكون البيانات الشخصية محدثة.
- أن يكون الجواز ساري المفعول وغير تالف.
- أن يتم التحديث من قبل صاحب العمل أو المفوض الرسمي في حال وجود تفويض
مميزات الخدمة
- سهولة الوصول: يمكن تنفيذ الخدمة من أي مكان وفي أي وقت.
- سرعة الإنجاز: تستغرق العملية أقل من 24 ساعة في معظم الحالات
- تقليل الإجراءات الورقية: لا حاجة لمراجعة الفروع أو تقديم نماذج ورقية.
- تعزيز الأمان الرقمي: تتم العملية عبر منصة مؤمنة ومعتمدة رسميًا.
نحو خدمات أكثر ذكاءً
تأتي هذه الخدمة ضمن سلسلة من المبادرات الرقمية التي تهدف إلى:
- تحسين تجربة المقيم في المملكة.
- تقليل الازدحام في مكاتب الجوازات.
- رفع كفاءة الأداء الحكومي.
- دعم أهداف رؤية السعودية 2030 في التحول الرقمي.
